Карта полей. Сопоставляем поля ваших форм на сайте (даже самых сложных и кастомных) с пользовательскими полями в карточках Контакта, Компании и Сделки Планфикса.
Передача файлов. Если на сайте есть загрузка резюме, фото объектов или ТЗ, мы настраиваем их автоматическое прикрепление к задаче или сделке в CRM.
Скрытые параметры. Настраиваем сбор и передачу технических данных: cookie, данные Яндекс.Метрики, utm_source, utm_campaign, referer и IP-адрес.
Двусторонний обмен (опционально). Настраиваем не только отправку заявок в CRM, но и отдачу данных обратно на сайт (например, чтобы клиент в личном кабинете видел актуальный статус своего заказа или счета, который менеджер поменял в Планфиксе).
Обработка ошибок. Пишем скрипты-очереди на стороне сайта. Если API Планфикса временно недоступен, сайт сохранит заявку и отправит её, как только связь восстановится. Ни один лид не потеряется.
Аудит процессов. Смотрим, как у вас сейчас устроен отдел продаж и какие сценарии уже работают в Планфиксе. Понимаем, какие именно действия на сайте должны триггерить те или иные ветки бизнес-процессов.
Проектирование архитектуры. Решаем, на чьей стороне будет логика. Обычно мы используем связку API Планфикса и серверных скриптов на стороне сайта (MODX/Битрикс), чтобы не нагружать CRM лишними запросами и избежать лимитов.
Разработка и маппинг. Пишем код отправки, настраиваем вебхуки или прямые API-запросы. Сопоставляем справочники (например, чтобы "выпадашка" с городами на сайте корректно ложилась в нужное поле в CRM).
Тестирование под нагрузкой. Отправляем тестовые заявки, проверяем создание дублей, передачу файлов и срабатывание автоматических сценариев внутри самого Планфикса.
Сдача и документация. Передаем вам работающий механизм и короткую инструкцию для ваших разработчиков на случай, если вы решите добавить новые поля в формы на сайте.
Если забыли, если подвели или просто не успеваете - позвоните!
+7 (939) 478-83-04Мы — команда «Цифра Два» с 14-летним опытом на рынке IT-решений. За эти годы мы реализовали более 120 проектов различной сложности — от стартапов до крупных корпораций. Мы сознательно выбираем лаконичность в презентации наших работ, демонстрируя только ключевые кейсы, а весь накопленный экспертиз направляем на достижение ваших бизнес-целей.
Цифра «2» в нашем названии — это не случайность, а осознанная позиция. Мы занимаем вторые роли, чтобы вы всегда оставались первыми: первыми в поисковой выдаче, первыми на рынке, первыми в сознании ваших клиентов.
Ваш успех — вот что действительно важно.
История нашего названия уходит корнями в момент основания компании. Мы начинали путь вдвоем — два основателя с общим видением и взаимным доверием. Этот принцип партнерства, когда двое движутся в одном направлении, стал основой нашей корпоративной культуры и подходу к работе с клиентами.
«Цифра Два» — это не просто агентство. Это ваш стратегический партнер, который работает в тени вашего успеха. Мы создаем цифровые решения, которые выводят бизнес на лидирующие позиции.
Мы готовы взять в работу проекты любой сложности.
Напишите нам — и мы предложим оптимальное решение для ваших задач.
Планфикс заточен под сложные бизнес-процессы и проектный менеджмент. В amoCRM мы просто передаем лид в воронку. В Планфиксе мы часто настраиваем передачу данных так, чтобы заявка сразу создавала полноценный Проект, ставила задачи разным ролям (менеджер, технарь, бухгалтер) и запускала кастомные сценарии.
Да. Мы работаем с кодом сайта напрямую. Неважно, как именно форма собирает данные на фронтенде — мы напишем серверный обработчик, который соберет весь массив (даже скрытые и динамически подгружаемые поля) и корректно отправит его в API Планфикса.
Мы настраиваем проверку по уникальным ключам (телефон, email). Перед созданием нового контакта скрипт делает запрос в Планфикс. Если совпадение найдено - система просто добавит новую сделку/задачу к существующему клиенту, сохранив всю историю прошлых касаний.
Да. Мы настраиваем загрузку файла на сервер сайта, а затем передаем его в Планфикс в виде ссылки или base64 (в зависимости от ограничений API), чтобы он сразу отображался в карточке или в прикрепленных файлах задачи.
Нет. Если это необходимо, мы реализуем механизм отложенной отправки (очередь). Если API не ответил успехом, сайт сохраняет данные в локальную базу или лог-файл и будет пытаться отправить их в фоне, пока Планфикс снова не станет доступен.
Да, это называется двусторонняя интеграция. Через API мы можем отдавать на сайт статусы заказов, суммы задолженностей или этапы согласования сметы, чтобы они автоматически обновлялись в личном кабинете клиента.
Мы добавляем в формы на сайте скрытые поля, которые автоматически перехватывают параметры из адресной строки браузера при заходе пользователя. В Планфикс эти данные падают в специальные поля аналитики, и вы всегда видите, с какого ключевого слова пришел клиент.
На время настройки нам потребуется доступ с правами, достаточными для создания пользовательских полей, просмотра системных справочников и генерации API-ключей. После сдачи проекта мы можем перевести интеграцию на ключи с ограниченными правами (только на чтение/запись нужных сущностей) в целях безопасности.
Наша основная экспертиза - веб-разработка и API. Мы идеально настраиваем транспорт данных (чтобы всё долетало корректно и без ошибок). Сами бизнес-процессы, шаблоны задач и логику роботов внутри Планфикса обычно настраивает ваш интегратор или аналитик, опираясь на те данные, которые мы начинаем стабильно поставлять с сайта.
Базовая интеграция (заявка -> контакт + сделка + UTM-метки) занимает от 3 до 5 рабочих дней. Сложные проекты с двусторонним обменом, передачей файлов и кастомной логикой маппинга полей могут потребовать до 2-3 недель. Точные сроки мы называем после аудита ваших форм.
Делимся мыслями, новостями и полезными материалами о веб-разработке, технологиях и не только
Все всё понимают, не буду уточнять. Директ лежит. Метрика лежит. Половина сервисов - лежит.И вот в такой момент есть два пути. Первый. Написать клиенту: "Ну вы понял...
Читать статью
Привет, коллеги. Меня зовут Александр Фролов, я Fullstack-разработчик в веб-студия «Цифра два» и с MODX работаю уже больше 12 лет. За это время я пережил, пожалуй, все крупные э...
Читать статью
Вчера должен был выйти пост в канале. Я его не выпустил.Не потому что забыл или поленился. Просто вчера были срочные задачи по текущим проектам. Дедлайны и правки не позволи...
Читать статьюОбслуживаетесь у другого подрядчика?
MODX
1С-Битрикс
WordPress
Laravel
Vue.js
Next.js